Política de Privacidad

Formulario de captación de la Calculadora de Planificación Tributaria


1. Identificación de la responsable

La responsable del tratamiento de tus datos personales es Liliana Abreu B., Certificada CMF (en adelante, «la Responsable»).

Datos de contacto para asuntos de privacidad:

  • Correo electrónico: rebajatributaria.cl@gmail.com
  • Domicilio postal: Av. Providencia N° 2653, Piso 14, comuna de Providencia, Santiago, Chile.

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio asociado a este formulario y para las finalidades que se indican más abajo:

  • Datos que entregas en el formulario: tu nombre y tu correo electrónico, ambos obligatorios para poder enviarte el resultado de la estimación y las comunicaciones asociadas.
  • Datos del contacto por WhatsApp que tú inicies: si pulsas el botón que abre una conversación de WhatsApp, trataremos el número desde el que nos contactas y el contenido de tus mensajes, solo para atender tu solicitud.
  • Datos de interacción con nuestras comunicaciones y materiales: por ejemplo, si abres un correo, haces clic en ciertos enlaces o agendas una orientación; esta medición se realiza de forma agregada, con fines de analítica interna.

No solicitamos datos sensibles. No tratamos datos de menores de edad a través de este formulario.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

  • Envío del resultado y material educativo. Enviarte, por correo electrónico, el resultado de la estimación que realiza la calculadora y material educativo relacionado.
  • Serie educativa opcional «Rebaja Tributaria». Si marcas la casilla correspondiente, enviarte una secuencia breve de correos con orientación tributaria. Puedes darte de baja cuando quieras, sin costo.
  • Atención de contactos iniciados por WhatsApp. Responder a la conversación que tú inicies por WhatsApp mediante el botón del sitio, para entregarte orientación relacionada con la planificación tributaria.
  • Analítica interna de nuestras comunicaciones. Medir de forma agregada la interacción con los correos y enlaces que te enviamos (por ejemplo, aperturas, clics y agendas) para entender qué contenido resulta más útil y mejorar el servicio. No usamos herramientas de terceros con datos identificables para esta analítica.

Cada finalidad se trata solo dentro del alcance del consentimiento que otorgues en el formulario o de la base de licitud que corresponda, y no utilizaremos tus datos para fines incompatibles con los aquí descritos.

4. Base que nos habilita (licitud del tratamiento)

Según el tipo de tratamiento, usamos una o más de estas bases:

  • Envío del resultado y material educativo por correo: tu consentimiento, otorgado de forma libre, informada y específica al marcar la casilla del formulario; y la ejecución de las medidas precontractuales que solicitas al pedir que te enviemos tu resultado.
  • Serie educativa opcional: tu consentimiento específico y separado, al marcar la casilla opcional. Puedes revocarlo en cualquier momento, sin afectar el resto de tratamientos.
  • Contacto por WhatsApp iniciado por ti: la atención de tu solicitud directa, al iniciar una conversación por WhatsApp. No se basa en una casilla del formulario.
  • Analítica interna agregada: tu consentimiento informado (declarado en el formulario) y, en su caso, nuestro interés legítimo en mejorar el servicio, respetando siempre tu derecho a oponerte.

Mientras rija la Ley 19.628, la autorización se entiende prestada conforme a dicha ley; a contar de la vigencia plena de la Ley 21.719, aplicaremos las bases y principios establecidos en esa ley.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos se almacenan principalmente en la infraestructura local de la Responsable (sistemas de CRM y de mensajería) y son tratados por ella.

Para el envío de correos electrónicos nos apoyamos en Resend, servicio operado por Plus Five Five, Inc., que actúa como encargado de tratamiento: procesa los datos únicamente por cuenta y según instrucciones de la Responsable, bajo un contrato de encargo de tratamiento (Data Processing Addendum) que incorpora cláusulas contractuales tipo. Este proveedor no puede usar tus datos para fines propios ni cederlos a terceros.

No enviamos tus datos a sistemas de inteligencia artificial externos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales de datos

El proveedor de correo transaccional (Resend — Plus Five Five, Inc.) procesa datos en Estados Unidos, por lo que el envío de correos implica una transferencia internacional de datos personales.

Esta transferencia se ampara en garantías apropiadas para la protección de tus datos, en particular las cláusulas contractuales tipo incorporadas en el contrato de encargo con el proveedor. Adicionalmente, el proveedor se encuentra certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.

Te informaremos de cualquier cambio en el país de destino o en el mecanismo de garantía aplicable.

7. Por cuánto tiempo los conservamos

  • Mientras dure la relación de orientación vinculada a la estimación y el envío de material educativo, o hasta que revoques tu consentimiento, lo que ocurra primero.
  • En el caso de la serie educativa opcional, mientras mantengas tu suscripción; si te das de baja, dejaremos de utilizar tus datos para esa finalidad.
  • En el caso de registros necesarios para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, durante los plazos de prescripción aplicables.

Transcurridos estos plazos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos por más tiempo.

8. Tus derechos como titular de los datos

Puedes ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (cancelación) de tus datos cuando proceda.
  • Oposición al tratamiento, especialmente frente a comunicaciones de orientación o material educativo.
  • Portabilidad de los datos que nos proporcionaste.
  • Bloqueo del tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación, supresión u oposición.
  • Revocación de tu consentimiento en cualquier momento, sin expresión de causa, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.

Cómo ejercerlos: escríbenos a rebajatributaria.cl@gmail.com. Acusaremos recibo de tu solicitud y responderemos dentro de los plazos legales (regla general: 30 días corridos, prorrogables una vez por otros 30 días en casos justificados).

Reclamos ante la autoridad: si no quedas conforme con nuestra respuesta, o si no respondemos dentro de los plazos legales, podrás presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que ésta entre en funcionamiento. Mientras la Ley 19.628 siga vigente en lo sustantivo, podrás ejercer los mecanismos de protección previstos en dicha ley.

9. Marketing directo y mecanismos de baja

Puedes oponerte en cualquier momento a recibir la serie educativa u otras comunicaciones de orientación o material educativo. Cada mensaje incluirá un medio sencillo y gratuito para darte de baja. Si te opones o revocas tu consentimiento, dejaremos de enviarte estas comunicaciones, sin que ello afecte otros tratamientos lícitos que sigan siendo necesarios (como conservar registros mínimos para acreditar que respetamos tu baja).

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento, entre ellas:

  • Control de acceso restringido a los sistemas que almacenan los datos.
  • Cifrado de las comunicaciones (por ejemplo, uso de TLS en el envío de correos y el acceso al sitio web).
  • Copias de respaldo periódicas.
  • Minimización de los datos tratados (solo solicitamos lo estrictamente necesario para las finalidades descritas).

Cuando utilizamos encargados de tratamiento, exigimos contractualmente que adopten medidas de seguridad equivalentes o superiores.

11. Origen de los datos

Los datos personales que tratamos provienen directamente de ti, a través del formulario de captación de la calculadora y de la conversación de WhatsApp que tú decidas iniciar. No obtenemos datos personales de fuentes de acceso público para estas finalidades.

12. Vigencia y cambios de esta Política

Versión 1.0 · Vigente desde su publicación en rebajatributaria.cl.

Esta Política se ha diseñado conforme a la Ley 21.719, cuya vigencia plena es el 01-12-2026, y, durante la transición, a la Ley 19.628. Hasta el 30-11-2026, el tratamiento se rige principalmente por la Ley 19.628; a contar del 01-12-2026 se aplicará la Ley 21.719, sin perjuicio de sus disposiciones transitorias.

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios en la normativa, en nuestros procesos o en los servicios ofrecidos. Publicaremos siempre la versión vigente y su fecha de actualización en esta misma ubicación.