Política de Privacidad

Formulario de captación de la Calculadora de Planificación Tributaria


1. Identificación de la responsable

La responsable del tratamiento de tus datos personales es Liliana Abreu B., Certificada CMF (en adelante, «la Responsable»).

Datos de contacto para asuntos de privacidad:

  • Correo electrónico: rebajatributaria.cl@gmail.com
  • Domicilio postal: Av. Providencia N° 2653, Piso 14, comuna de Providencia, Santiago, Chile.

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio asociado a este formulario y para las finalidades que se indican más abajo:

  • Datos que entregas en el formulario de la calculadora: tu nombre y tu correo electrónico (ambos obligatorios para poder enviarte el resultado de la estimación y las comunicaciones asociadas), y los datos ingresados para el cálculo —tu sueldo imponible, tu aporte de APV y, si las marcas, las opciones de «¿Tienes además otros ingresos?»—, que conservamos asociados a tu estimación.
  • Datos que entregas en el formulario de registro previo a tu orientación: si nos pides orientación por WhatsApp o por otro canal directo, te enviaremos un enlace a un formulario donde podrás entregarnos tu nombre, tu correo electrónico, tu número de WhatsApp y, si las marcas, las opciones de «¿Tienes además otros ingresos?». Solo conservamos estos datos si otorgas tu consentimiento marcando la casilla correspondiente.
  • Datos del contacto por WhatsApp que tú inicies: si pulsas el botón que abre una conversación de WhatsApp, trataremos el número desde el que nos contactas y el contenido de tus mensajes, solo para atender tu solicitud.
  • Datos de agendamiento: si reservas una orientación en nuestra agenda, tratamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y la fecha y hora que elijas, para coordinar y realizar la sesión.
  • Datos de interacción con nuestras comunicaciones y materiales: por ejemplo, si abres un correo o haces clic en ciertos enlaces; la analítica de estos datos se realiza de forma agregada, con fines internos. La gestión de tu reserva de orientación se registra en tu ficha individual, porque es necesaria para prestarte el servicio y para que puedas ejercer tus derechos sobre ella.

No solicitamos datos sensibles. No tratamos datos de menores de edad a través de este formulario.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

  • Envío del resultado y material educativo. Enviarte, por correo electrónico, el resultado de la estimación que realiza la calculadora y material educativo relacionado.
  • Serie educativa opcional «Rebaja Tributaria». Si marcas la casilla correspondiente, enviarte una secuencia breve de correos con orientación tributaria. Puedes darte de baja cuando quieras, sin costo.
  • Atención de contactos iniciados por WhatsApp. Responder a la conversación que tú inicies por WhatsApp mediante el botón del sitio, para entregarte orientación relacionada con la planificación tributaria.
  • Registro previo a tu orientación. Identificar a quién estamos atendiendo, dejar constancia datada de tu consentimiento y conservar el historial de tu caso —incluidas las estimaciones que preparemos para ti— de modo que podamos darte seguimiento.
  • Analítica interna de nuestras comunicaciones. Medir de forma agregada la interacción con los correos y enlaces que te enviamos (por ejemplo, aperturas, clics y agendas) para entender qué contenido resulta más útil y mejorar el servicio. No usamos herramientas de terceros con datos identificables para esta analítica.

Cada finalidad se trata solo dentro del alcance del consentimiento que otorgues en el formulario o de la base de licitud que corresponda, y no utilizaremos tus datos para fines incompatibles con los aquí descritos.

4. Base que nos habilita (licitud del tratamiento)

Según el tipo de tratamiento, usamos una o más de estas bases:

  • Envío del resultado y material educativo por correo: tu consentimiento, otorgado de forma libre, informada y específica al marcar la casilla del formulario; y la ejecución de las medidas precontractuales que solicitas al pedir que te enviemos tu resultado.
  • Serie educativa opcional: tu consentimiento específico y separado, al marcar la casilla opcional. Puedes revocarlo en cualquier momento, sin afectar el resto de tratamientos.
  • Contacto por WhatsApp iniciado por ti: la atención de tu solicitud directa, al iniciar tú la conversación.
  • Registro para tu orientación: tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla del formulario de registro que te enviamos por enlace. Sin tu consentimiento no conservamos tus datos. Puedes revocarlo en cualquier momento, sin expresión de causa, y en tal caso eliminaremos tus datos conforme al punto 8 de esta Política.
  • Analítica interna agregada: tu consentimiento informado (declarado en el formulario) y, en su caso, nuestro interés legítimo en mejorar el servicio, respetando siempre tu derecho a oponerte.

Mientras rija la Ley 19.628, la autorización se entiende prestada conforme a dicha ley; a contar de la vigencia plena de la Ley 21.719, aplicaremos las bases y principios establecidos en esa ley.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos se almacenan principalmente en la infraestructura local de la Responsable (sistemas de CRM y de mensajería) y son tratados por ella.

Para el envío de correos electrónicos nos apoyamos en Resend, servicio operado por Plus Five Five, Inc., que actúa como encargado de tratamiento: procesa los datos únicamente por cuenta y según instrucciones de la Responsable, bajo un contrato de encargo de tratamiento (Data Processing Addendum) que incorpora cláusulas contractuales tipo. Este proveedor no puede usar tus datos para fines propios ni cederlos a terceros.

Para el agendamiento de orientaciones nos apoyamos en Cal.com, servicio operado por Cal.com, Inc. (Estados Unidos), que actúa como encargado de tratamiento: procesa los datos que entregas al reservar (nombre, correo, teléfono y horario) únicamente para gestionar tu reserva, generar la videollamada y enviarte la confirmación e invitación de calendario. Cal.com, Inc. declara operar bajo el Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR), cuenta con un delegado de protección de datos y mantiene certificaciones de seguridad de la información (ISO 27001 y SOC 2). Este proveedor no está autorizado a usar tus datos para fines propios.

No enviamos tus datos a sistemas de inteligencia artificial externos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales de datos

El proveedor de correo transaccional (Resend — Plus Five Five, Inc.) procesa datos en Estados Unidos, por lo que el envío de correos implica una transferencia internacional de datos personales.

Esta transferencia se ampara en garantías apropiadas para la protección de tus datos, en particular las cláusulas contractuales tipo incorporadas en el contrato de encargo con el proveedor. Adicionalmente, el proveedor se encuentra certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.

El proveedor de agendamiento (Cal.com, Inc.) procesa datos en Estados Unidos, por lo que reservar una orientación implica una transferencia internacional de datos personales. Esta transferencia se apoya en las medidas de seguridad certificadas del proveedor (ISO 27001, SOC 2) y en su marco de cumplimiento del GDPR. En cualquier caso, la Responsable mantiene frente a ti la totalidad de los derechos que te reconoce esta Política y la ley chilena: puedes pedir en todo momento el acceso, la rectificación o la eliminación de los datos de tu reserva, y la eliminación queda registrada de forma auditable.

Te informaremos de cualquier cambio en el país de destino o en el mecanismo de garantía aplicable.

7. Por cuánto tiempo los conservamos

  • Mientras dure la relación de orientación vinculada a la estimación y el envío de material educativo, o hasta que revoques tu consentimiento, lo que ocurra primero.
  • En el caso de la serie educativa opcional, mientras mantengas tu suscripción; si te das de baja, dejaremos de utilizar tus datos para esa finalidad.
  • En el caso de registros necesarios para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, durante los plazos de prescripción aplicables.

Transcurridos estos plazos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos por más tiempo.

8. Tus derechos como titular de los datos

Puedes ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (cancelación) de tus datos cuando proceda.
  • Oposición al tratamiento, especialmente frente a comunicaciones de orientación o material educativo.
  • Portabilidad de los datos que nos proporcionaste.
  • Bloqueo del tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación, supresión u oposición.
  • Revocación de tu consentimiento en cualquier momento, sin expresión de causa, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.

Cómo ejercerlos: escríbenos a rebajatributaria.cl@gmail.com. Acusaremos recibo de tu solicitud y responderemos dentro de los plazos legales (regla general: 30 días corridos, prorrogables una vez por otros 30 días en casos justificados).

Reclamos ante la autoridad: si no quedas conforme con nuestra respuesta, o si no respondemos dentro de los plazos legales, podrás presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que ésta entre en funcionamiento. Mientras la Ley 19.628 siga vigente en lo sustantivo, podrás ejercer los mecanismos de protección previstos en dicha ley.

9. Marketing directo y mecanismos de baja

Puedes oponerte en cualquier momento a recibir la serie educativa u otras comunicaciones de orientación o material educativo. Cada correo incluye un enlace de baja en un solo clic, sencillo y gratuito, que no requiere iniciar sesión ni responder ningún correo; también puedes darte de baja escribiéndonos a rebajatributaria.cl@gmail.com. Al darte de baja dejaremos de enviarte estas comunicaciones a la brevedad y, en todo caso, dentro de un máximo de 48 horas, sin que ello afecte otros tratamientos lícitos que sigan siendo necesarios (como conservar registros mínimos para acreditar que respetamos tu baja).

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento, entre ellas:

  • Control de acceso restringido a los sistemas que almacenan los datos.
  • Cifrado de las comunicaciones (por ejemplo, uso de TLS en el envío de correos y el acceso al sitio web).
  • Copias de respaldo periódicas.
  • Minimización de los datos tratados (solo solicitamos lo estrictamente necesario para las finalidades descritas).

Cuando utilizamos encargados de tratamiento, exigimos contractualmente que adopten medidas de seguridad equivalentes o superiores.

11. Origen de los datos

Los datos personales que tratamos provienen directamente de ti, a través del formulario de captación de la calculadora, del formulario de registro previo a tu orientación y de la conversación de WhatsApp que tú decidas iniciar. No obtenemos datos personales de fuentes de acceso público para estas finalidades.

12. Vigencia y cambios de esta Política

Versión 1.3 · Actualizada el 20 de julio de 2026 · Vigente desde su publicación en rebajatributaria.cl.

Cambios respecto de la versión 1.0: se incorpora el formulario de registro previo a tu orientación (los datos que recoge, su finalidad, su base de licitud y su origen), y se detallan los datos que ingresas para el cálculo en el formulario de la calculadora.

Cambios respecto de la versión 1.1: se explicita en la sección 9 el mecanismo de baja de las comunicaciones —enlace de un solo clic en cada correo (sin iniciar sesión ni responder) y, alternativamente, escribir a rebajatributaria.cl@gmail.com— y el plazo máximo de cese del envío (dentro de 48 horas).

Cambios respecto de la versión 1.2: se incorpora Cal.com (Cal.com, Inc.) como encargado del agendamiento de orientaciones —los datos de tu reserva, su finalidad y la transferencia internacional a Estados Unidos— y se precisa que la gestión de tu reserva se registra en tu ficha individual, distinta de la analítica agregada de comunicaciones.

Esta Política se ha diseñado conforme a la Ley 21.719, cuya vigencia plena es el 01-12-2026, y, durante la transición, a la Ley 19.628. Hasta el 30-11-2026, el tratamiento se rige principalmente por la Ley 19.628; a contar del 01-12-2026 se aplicará la Ley 21.719, sin perjuicio de sus disposiciones transitorias.

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios en la normativa, en nuestros procesos o en los servicios ofrecidos. Publicaremos siempre la versión vigente y su fecha de actualización en esta misma ubicación.